Описание

Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из данных книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно, и при минимуме усилий достигать максимум результата. Данная книга поможет уверенно и спокойно работать с адресатами в конфликтных ситуациях.

О книге

ИздательствоАвтор
Год издания2020
Языкru
ФорматыFB2.ZIP, TXT, TXT.ZIP, RTF.ZIP, A4.PDF, A6.PDF, MOBI.PRC, EPUB, IOS.EPUB, FB3
Возрастное ограничение12

Частые вопросы

О чём книга «Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип»?
«Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип» — это клиентский сервис. Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами,…
Где читать или купить «Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип»?
Книгу можно читать или купить у партнёра ЛитРес (эл. книга). Цена у партнёра — 119 ₽. Переход — по кнопке в блоке «Где читать или купить».
Что почитать похожее на «Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип»?
Близкие по теме книги: «Отстройка от конкурентов. Как продавать дорого», «4 шага навстречу клиенту», «35 правил клиентоориентированного сервиса». Полный список — в блоке «Похожие книги».