Клиентский сервис
Книги
16+Нейро скрипты для продаж и возражений
16+ВК Клиентский сервис который удивляет
16+ВК Клиентский сервис который удивляет
12+Внимание клиента: Техники захвата и удержания интереса
12+Путь к клиенту: Как стать профессиональным психологом
16+Четыре лица человечности. Путеводитель по типажам характеров
16+Четыре лица человечности: Путеводитель по типажам характеров
12+100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
12+100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
12+30 дней удобства: практический аудит дома, сервиса и небольших пространств
16+Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцелярита
16+Контент для клининговой службы: процесс, правила и ожидания клиента
16+Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцелярита
16+Контент для клининговой службы: процесс, правила и ожидания клиента
12+30 дней удобства: практический аудит дома, сервиса и небольших пространств
0+Психология восприятия и поведения потребителей
12+Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
16+Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
16+Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
16+Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
12+Влияние цифровой трансформации экономики на предпринимательские компетенции
16+Отдел продаж. 10 игр для развития навыков ПРОДАЖ
16+Практическое руководство по 5С: бережливое производство в клининге
12+практическое руководство по 5С: бережливое производство