Описание

Сервис класса люкс — это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них — управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.

О книге

ИздательствоАльпина Диджитал
Год издания2020
Языкru
ФорматыMP3, M4B
Возрастное ограничение16
ISBN9785961439793

Частые вопросы

О чём книга «Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера»?
«Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера» — это клиентский сервис. Сервис класса люкс — это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них — управляющим арт-менеджером…
Где читать или купить «Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера»?
Книгу можно читать или купить у партнёра ЛитРес (аудиокнига). Цена у партнёра — 999 ₽. Переход — по кнопке в блоке «Где читать или купить».
Что почитать похожее на «Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера»?
Близкие по теме книги: «Отстройка от конкурентов. Как продавать дорого», «4 шага навстречу клиенту», «35 правил клиентоориентированного сервиса». Полный список — в блоке «Похожие книги».