12+Офигенно!
Где читать или купить
Описание
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд!
О книге
| Серия | Top Business Awards |
|---|---|
| Издательство | Эксмо |
| Год издания | 2021 |
| Язык | ru |
| Форматы | MP3, M4B |
| Возрастное ограничение | 12 |
| ISBN | 978-5-04-142446-6 |
Похожие книги
12+
12+
16+
12+
16+
12+