Описание

Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные метрики обслуживания клиента, опыт клиента, можно сказать, пережит автором за него, что в свою очередь дает идеальное и полное погружение в мир клиента и поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень! Будь ближе, стань глазами своего клиента!

О книге

ИздательствоЛитРес: чтец
Год издания2024
Языкru
ФорматыMP3, M4B
Возрастное ограничение12

Частые вопросы

О чём книга «Сервис глазами клиентов»?
«Сервис глазами клиентов» — это бизнес-процессы. Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные метрики обслуживания клиента, опыт клиента, можно сказать,…
Где читать или купить «Сервис глазами клиентов»?
Книгу можно читать или купить у партнёра ЛитРес (аудиокнига). Цена у партнёра — 149 ₽. Переход — по кнопке в блоке «Где читать или купить».
Что почитать похожее на «Сервис глазами клиентов»?
Близкие по теме книги: «Бесцеховое производство. Бесцеховая структура управления в отраслевом измерении», «Культура безопасного труда на предприятии. «Сшито под себя!»», «Инновации в сфере денежных платежей и спрос на деньги в России». Полный список — в блоке «Похожие книги».
{# Метрика грузится только после opt-in (см. metrica.js). noscript-пиксель НЕ добавляем: без JS нет согласия → нельзя грузить аналитику. #}