Описание

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.

О книге

ИздательствоАльпина Диджитал
Год издания2019
Языкru
ФорматыMP3, M4B
Возрастное ограничение0
ISBN9785961426281

Частые вопросы

О чём книга «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»?
«Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» — это зарубежная деловая литература. В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис.…
Где читать или купить «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»?
Книгу можно читать или купить у партнёра ЛитРес (аудиокнига). Цена у партнёра — 799 ₽. Переход — по кнопке в блоке «Где читать или купить».
Что почитать похожее на «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»?
Близкие по теме книги: «Капитал», «An Inquiry Into the Nature and Causes of the Wealth of Nations», «An Inquiry into the Nature and Progress of Rent, and the Principles by Which It is Regulated». Полный список — в блоке «Похожие книги».