Описание

Книга-инструмент, которая помогает детально разобраться в вопросах анализа и проектирования клиентских путей (Customer Journey Map). Авторская методика расскажет специалистам крупных организаций как грамотно исследовать и проектировать клиентский опыт для внедрения прорывных изменений в своих продуктах и процессах.

О книге

ИздательствоАвтор
Год издания2025
Языкru
ФорматыPDF
Возрастное ограничение12

Частые вопросы

О чём книга «Клиентский путь: анализ и проектирование»?
«Клиентский путь: анализ и проектирование» — это project-менеджмент. Книга-инструмент, которая помогает детально разобраться в вопросах анализа и проектирования клиентских путей (Customer Journey Map). Авторская методика расскажет специалистам крупных организаций как грамотно исследовать и проектировать…
Где читать или купить «Клиентский путь: анализ и проектирование»?
Книгу можно читать или купить у партнёра ЛитРес (эл. книга). Цена у партнёра — 990 ₽. Переход — по кнопке в блоке «Где читать или купить».
Что почитать похожее на «Клиентский путь: анализ и проектирование»?
Близкие по теме книги: «Управление проектом разработки сайта или веб-приложения. От идеи до внедрения», «Готовая стратегия по получению клиентов из интернета», «Как создать свою CRM». Полный список — в блоке «Похожие книги».