Обложка книги «Трансформация мышления сотрудников в отношении претензий клиентов. Трансформация мышления, восприятия руководителей, сотрудников в отношении жалоб, претензий от клиента и конфликтов с ним»18+

Трансформация мышления сотрудников в отношении претензий клиентов. Трансформация мышления, восприятия руководителей, сотрудников в отношении жалоб, претензий от клиента и конфликтов с ним

Татьяна Аржаева

18+ Общая психологияПрочая образовательная литература

Где читать или купить

ЛитРес Реклама 488 ₽ эл. книга Читать у партнёра

Описание

Конфликты и претензии, жалобы, возражения клиентов в повседневной работе не редкость. Многие из них мы даже не замечаем, другие не воспринимаем серьезно, третьи настолько серьезны, что мы оказываемся в большой растерянности, еще одних мы пытаемся избежать и сделать вид, что все нормально, все в порядке… Пятые мы пытаемся как-то решить, но в этом-то и суть, что пытаемся решить «как-то». А как сделать лучше? Для себя, компании, клиентов?

О книге

ИздательствоИздательские решения
Год издания2026
Языкru
ФорматыFB2.ZIP, TXT, TXT.ZIP, RTF.ZIP, A4.PDF, A6.PDF, MOBI.PRC, EPUB, IOS.EPUB, FB3
Возрастное ограничение18
ISBN9785007051361

Похожие книги

Обложка книги «Психология искусства»12+
Психология искусства
Лев Семенович Выготский
Обложка книги «Зов белых гор»18+
Зов белых гор
Сергей Остринский
Обложка книги «Рекомендации женщинам в поисках своего «женского счастья». Частный взгляд одного мужчины»18+
Рекомендации женщинам в поисках своего «женского счастья». Частный взгляд одного мужчины
Владимир Валерьевич Земша
Обложка книги «Различия сексуальныx мотивов мужчин и женщин»18+
Различия сексуальныx мотивов мужчин и женщин
Владимир Валерьевич Земша
Обложка книги «Небесконечность»18+
Небесконечность
Сергей Супремов
Обложка книги «Живая психология: простые шаги навстречу к себе»12+
Живая психология: простые шаги навстречу к себе
Надежда Резникова

Частые вопросы

О чём книга «Трансформация мышления сотрудников в отношении претензий клиентов. Трансформация мышления, восприятия руководителей, сотрудников в отношении жалоб, претензий от клиента и конфликтов с ним»?
«Трансформация мышления сотрудников в отношении претензий клиентов. Трансформация мышления, восприятия руководителей, сотрудников в отношении жалоб, претензий от клиента и конфликтов с ним» — это общая психология. Конфликты и претензии, жалобы, возражения клиентов в повседневной работе не редкость. Многие из них мы даже не замечаем, другие не воспринимаем серьезно, третьи настолько серьезны, что мы оказываемся в большой растерянности, еще одних мы…
Где читать или купить «Трансформация мышления сотрудников в отношении претензий клиентов. Трансформация мышления, восприятия руководителей, сотрудников в отношении жалоб, претензий от клиента и конфликтов с ним»?
Книгу можно читать или купить у партнёра ЛитРес (эл. книга). Цена у партнёра — 488 ₽. Переход — по кнопке в блоке «Где читать или купить».
Что почитать похожее на «Трансформация мышления сотрудников в отношении претензий клиентов. Трансформация мышления, восприятия руководителей, сотрудников в отношении жалоб, претензий от клиента и конфликтов с ним»?
Близкие по теме книги: «Психология искусства», «Зов белых гор», «Рекомендации женщинам в поисках своего «женского счастья». Частный взгляд одного мужчины». Полный список — в блоке «Похожие книги».