QA и разработка на одном языке: Репорты, уточнения, «не воспроизвёлось»

Баг найден и начинается знакомая переписка: какая версия?, как повторить?, у меня не воспроизвёлось. Тикет висит, дубликаты множатся, а команда спорит вместо того, чтобы чинить. Эта книга помогает QA и разработке говорить на одном языке: превращать не работает в воспроизводимый репорт, фиксировать expected/actual, окружение и частоту, собирать доказательства (скриншоты, видео, логи, HAR), задавать короткие уточняющие вопросы и спокойно разруливать не воспроизвёлось. Внутри приёмы для плавающих багов, триаж и работа с дубликатами, правила приоритизации, ретест и регрессия, которые закрепляют фикс и снижают возвраты. Отдельно как использовать ИИ как редактора и ассистента: структурировать сырой текст, делать сводки, находить похожие тикеты и собирать чек-листы без фантазий. Откройте шаблон, оформите следующий тикет и ускорьте исправление уже на ближайшей задаче.