Описание

Содержание: 1. Введение. Общие понятия 2. Опасные прозвища 3. Зарождение потребительского экстремизма 4. «Игра престолов»: Белые Ходоки 5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка» 6. Особенности защиты прав потребителей 7. «Отлоялить» клиента 8. Чёрный пиар с обратным эффектом 9. Как экстремисты рушат компании 10. Информационные провокации: куда приводят ошибки 11. Долгоиграющий конфликт. Победитель получит всё 12. А всегда ли прав клиент? 13. Назовись «Победой» и лети 14. Выполнение правил и инструкций

О книге

СерияПотребительский экстремизм
ИздательствоАндрей Ващенко
Год издания2018
Языкru
ФорматыMP3, M4B
Возрастное ограничение16

Частые вопросы

О чём книга «Потребительский экстремизм. Часть 1»?
«Потребительский экстремизм. Часть 1» — это отношения с клиентами. Содержание: 1. Введение. Общие понятия 2. Опасные прозвища 3. Зарождение потребительского экстремизма 4. «Игра престолов»: Белые Ходоки 5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка» 6. Особенности защиты прав потребителей 7.…
Где читать или купить «Потребительский экстремизм. Часть 1»?
Книгу можно читать или купить у партнёра ЛитРес (аудиокнига). Цена у партнёра — 99 ₽. Переход — по кнопке в блоке «Где читать или купить».
Что почитать похожее на «Потребительский экстремизм. Часть 1»?
Близкие по теме книги: «Observations on the Effects of the Corn Laws, and of a Rise or Fall in the Price of Corn on the Agriculture and General Wealth of the Country», «The Grounds of an Opinion on the Policy of Restricting the Importation of Foreign Corn», «Добрые советы аккаунт-менеджера». Полный список — в блоке «Похожие книги».