Открытые системы. СУБД №4/2023

[b]В номере:[/b] [b]Платформа Low-code — можно ли обойтись без разработчиков?[/b] За счет чего снижается стоимость разработки при использовании платформы low-code и можно ли вообще с ее помощью обойтись без разработчиков? [b]Инструменты речевой аналитики на практике[/b] Аналитика коммуникаций — одно из наиболее динамично развивающихся сегодня направлений применения систем искусственного интеллекта. Бизнес заинтересован в прогнозировании в режиме реального времени поведения своих клиентов, а также в повышении эффективности работы собственных сотрудников. [b]Как без потерь оценить актуальный уровень зрелости компании[/b] Рост объемов и разнообразия данных побудил российские компании и предприятия задуматься о внедрении решений для управления данными. Однако любые системы автоматизации процессов не имеют смысла, пока не определен актуальный уровень зрелости организации. [b]Альфа-Банк: «умная» работа с клиентами[/b] Отслеживание и оценка клиентского опыта — важная часть работы компаний на конкурентных рынках. С помощью технологий машинного обучения в «Альфа-Банке» была оптимизирована работа с отзывами клиентов и реализован полный цикл бизнес-процесса управления клиентским опытом. [i][b]и многое другое[/b][/i]