Как говорить с кем угодно и о чем угодно . Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций

Восхищались ли вы когда-нибудь теми удачливыми людьми, которые, кажется, имеют все, о чем только можно мечтать? Вы видели, как уверенно они выступают на деловых встречах и непринужденно болтают на вечеринках? У них самая интересная работа, самые красивые спутники или спутницы, самые крутые друзья. Но постойте! Многие из них ничуть не умнее вас. Секрет их успеха сводится к одному: успешные люди более искусно общаются с окружающими их собратьями. Эта книга познакомит вас с приемами эффективного и успешного общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы хотите. Вы познакомитесь с особенностями общения в любых ситуациях повседневной жизни: на деловых встречах, в гостях, на приемах и на вечеринках и узнаете: как сделать даже небольшой разговор большим событием как установить контакт с собеседником и произвести на него неизгладимое первое впечатление как научиться завязывать разговор – и успешные отношения – с незнакомыми людьми, которых вы хотите сделать частью своей жизни как эффективно общаться с сотрудниками, коллегами по работе и с деловыми партнерами как научиться вести “светскую беседу” и поддерживать разговор на любую тему как прослыть “своим человеком” в любой компании и научиться легко и непринужденно общаться с любым человеком каковы особенности общения по телефону и какие специальные приемы необходимо использовать в телефонных разговорах и многое, многое другое... Если Дейл Карнеги, автор классической книги “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей”, вышедшей в свет в 1936 году, и сотни других авторов вслед за ним на протяжении многих десятилетий предлагают нам один и тот же мудрый ответ, почему же тогда всем нам по-прежнему так не хватает верного средства, чтобы завоевывать друзей и оказывать влияние на людей? Представьте, что некий мудрец сказал вам: “Находясь в Китае, говори по-китайски”, – но не преподал вам ни одного урока китайского языка? Так поступают Дейл Карнеги и многие специалисты по психологии общения. Они говорят нам, что делать, но не говорят, как это делать. В сложном современном мире недостаточно просто посоветовать: “Улыбайтесь” или “Говорите искренние комплименты”. Сегодня люди видят хитрость и коварство в вашей улыбке и скрытые намерения в вашем комплименте. Со времен Дейла Карнеги мир неузнаваемо изменился, и теперь нам нужна новая формула успеха!