Искусство влияния. Как убеждать, не убеждая

Эта книга – практическое руководство по влиянию на людей, построенное на реальной психологии, а не на мотивационных лозунгах. Здесь вы не найдёте абстрактных теорий – только конкретные инструменты, которые работают в переговорах, на работе, в семье и в любом разговоре, где важно добиться своего. Книга устроена как система: сначала вы учитесь читать людей, видеть их настоящие мотивы, даже когда они говорят совсем другое. Затем – направлять их решения так, чтобы человек сам приходил к нужному вам результату и искренне считал его своим. Начните применять эти принципы, и вы удивитесь, как быстро изменятся ваши разговоры с людьми. Вы станете слышать то, что не говорится вслух, видеть то, что скрывается, и получать то, что раньше доставалось другим.