Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание)
Где читать или купить
Описание
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту? Максим Недякин — консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
О книге
| Серия | Бизнес. Как это работает в России |
|---|---|
| Издательство | Эксмо |
| Год издания | 2025 |
| Язык | rus |
| ISBN | 978-5-04-226604-1 |
Похожие книги
12+Юридический справочник менеджера по персоналу
16+Идеальный бизнес-ассистент. Как найти и воспитать надежного помощника
None+Личные документы: требования к оформлению и образцы документов: Учеб. пособие
None+Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: учебно-практическое пособие
12+По домам. Как превратить удаленную работу в преимущество
None+30 минут для овладения методами мотивации персонала
Частые вопросы
О чём книга «Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание)»?
«Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание)» — это управление персоналом. Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту? Максим Недякин — консультант по вопросам сервиса…
Где читать или купить «Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание)»?
Книгу можно читать или купить у партнёра Буквоед (бумажная книга). Цена у партнёра — 1599 ₽. Переход — по кнопке в блоке «Где читать или купить».
Что почитать похожее на «Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание)»?
Близкие по теме книги: «Юридический справочник менеджера по персоналу», «Идеальный бизнес-ассистент. Как найти и воспитать надежного помощника», «Личные документы: требования к оформлению и образцы документов: Учеб. пособие». Полный список — в блоке «Похожие книги».