Описание

Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные в книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день. Именно благодаря этой методике бизнес-процессы в сфере услуг и сервиса будут работать как часы. ОЛЬГА БАЙБАКОВА — руководитель группы сервиса игорной зоны «Красная Поляна», бизнес-тренер. ОЛЬГА НИЗОВАЯ — руководитель хозяйственного управления игорной зоны «Красная Поляна».

О книге

СерияБизнес. Как это работает в России
ИздательствоЭксмо
Год издания2023
Возрастное ограничение12
ISBN978-5-600-03751-9

Частые вопросы

О чём книга «И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе»?
«И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе» — это организационный и производственный менеджмент. Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные в книге техники, мы используем и проверяем на…
Где читать или купить «И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе»?
Книгу можно читать или купить у партнёра Читай-город (бумажная книга). Цена у партнёра — 1399 ₽. Переход — по кнопке в блоке «Где читать или купить».
Что почитать похожее на «И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе»?
Близкие по теме книги: «Свистать всех наверх ! :уроки лидерства от успешных пиратов», «Стратегический менеджмент: Шпаргалка», «Антикризисное управление.Шпаргалка /отрывная/». Полный список — в блоке «Похожие книги».