Эффективный руководитель

Вы хороший специалист, и вас назначили руководителем. Никто не объяснил, что изменится: продажи перестанут быть вашей главной работой, а результат начнёт зависеть от людей, которых вы ещё не научились понимать. Эта книга о том, как пройти этот путь осознанно. Руфат Джабраилов прошёл его дважды: сначала директором магазина, где через полгода ушёл обратно в продажи, а потом руководителем агентства недвижимости, уже с системой. Из этого опыта выросла методика, которую он проверил на собственных командах: от первого описания работы и Дня открытых дверей до контрольных точек на третий, седьмой, четырнадцатый и тридцатый день, от планёрок и встреч один на один до разбора ошибок и выращивания наставников. Книга помогает начинающему руководителю не потеряться в первые месяцы, опытному - заметить, где система даёт сбой, а собственнику - наконец уехать в отпуск, не проверяя телефон каждые полчаса. Каждая глава объясняет не только что делать, но и почему это работает: что