Анатомия продаж. Система построения здорового отдела – от воронки до найма

Задаетесь вопросами: «Почему они не продают?», «Где моя прибыль?», «Как заставить менеджеров работать?». Ответ один – пора выстраивать систему. В книге «Анатомия продаж» коммерческий отдел рассматривается как живой организм, где каждый элемент – это часть тела. Воронка и CRM – сердце, планирование – голова, бизнес-процессы и регламенты – руки, показатели и технология – ноги. Этот подход позволяет сразу увидеть, какой орган «болен» и что именно нужно лечить. Благодаря этой книге вы: – поймете, какой именно «элемент организма» тормозит рост выручки; – выстроите правильную воронку, CRM и регламенты; – научитесь создавать технологию продаж, которую неопытный менеджер сможет освоить за 2–3 недели; – начнете определять точки контроля для управления продажами по понятной логике, а не по ощущениям; – увидите, как ваши собственные страхи и убеждения влияют на бизнес – и как это изменить.